Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo, u koju svrhu i na koji način ih štitimo, u skladu sa zakonima Srbije i GDPR.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljanje podataka vrši se radi pružanja i unapređenja usluga.

• Ime i prezime klijenta radi personalizacije komunikacije i izrade ponuda.
• Email, broj telefona i adresa firme za kontakt i dostavu informacija.
• IP adresa i tehnički podaci vaši uređaja iz bezbednosnih razloga.
• Podaci o traženim uslugama, resursima, te sadržaj poruka kroz kontakt formu.

Svrha i način upotrebe

Podaci se koriste isključivo za pružanje dogovorenih usluga i direktnu komunikaciju.

• Personalizacija ponude i procena IT potreba vaše firme.
• Slanje obaveštenja o statusu upita i dogovorene komunikacije.
• Unapređenje kvaliteta usluge analizom zahteva i povratnih informacija.
• Isključivo interna analiza radi unapređenja procesa zaštite podataka.

Pravni osnov obrade

Obrada podataka sprovodi se prema važećim zakonima i uz vašu saglasnost.

Podaci se obrađuju saglasno GDPR i ZZPL (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti), uz mogućnost opoziva saglasnosti u svako doba.

Deljenje podataka

Vaši podaci se ne dele sa trećim stranama bez opravdanog razloga i vaše prethodne saglasnosti.

• Podaci se mogu deliti samo sa partnerima angažovanim na ispunjenju vašeg zahteva i uz obaveznu zaštitu poverljivosti.
• Na zahtev nadležnih organa, podaci se dostavljaju isključivo po zakonskoj obavezi.
• Moguća je upotreba agregiranih, anonimizovanih podataka u statističke svrhe bez identifikacije klijenata.

Sigurnost podataka

Implementirani su moderni tehnički i organizacioni standardi zaštite podataka, uključujući ograničen pristup, enkripciju i redovno ažuriranje sistema. Tim je obučen za rukovanje poverljivim informacijama.

Vaša prava

Imate pravo na uvid, ispravku, ograničenje i brisanje svojih podataka.

• Pravo na pristup svim vašim ličnim podacima koje obrađujemo.
• Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih informacija.
• Pravo na povlačenje saglasnosti i brisanje podataka.
• Pravo na ograničenje obrade u okviru zakonskih ograničenja.

Kolačići i praćenje

Na sajtu se koriste kolačići u cilju unapređenja korisničkog iskustva i anonimne analitike.

Prikaži politiku kolačića Prikaži politiku kolačića

Kontakt

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava po ovoj Politici, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka.

Izmene politike privatnosti

U slučaju izmene politike bićete blagovremeno obavešteni putem sajta.